有限会社ケイ・アンド・ワイ

ブログ

2026.01.15

長い話は伝わらない

営業担当者が話をコンパクトにできたら、
きっと相手にもっと伝わりやすくなります。

先日、ある人の「今年の目標」の話を聞きました。
熱意があり、経験もあり、思いも強い方でした。
だから話は長く、あれもこれもと広がっていきました。
一通り聞いたあと、私はこう聞きました。
「それで、あなたは今年、何をするのですか？」
返ってきたのは、
また同じように長い説明でした。

そのとき、気づきました。
自分の中で整理されていない言葉は、
相手の頭の中でも整理されない、ということです。

これは営業の現場でも、よく起きています。
商品知識も、事例も、想いもあります。
だからこそ、「全部伝えよう」として話が長くなります。

けれど、聞き手が知りたいのは、
「で、結局何がいいのですか？」
「自分にどんなメリットがあるのですか？」
その一点です。

話を短くすることは、
情報を削ることではありません。
相手に届く形に、言葉を整えることです。

「この商品は、◯◯な方の悩みを、△△で解決します」
この一文が言えるかどうかで、
相手の理解も、反応も、大きく変わります。

営業力は、
話の長さではなく、伝わり方で決まります。
だからこそ、
営業担当者には「話をまとめる力」が必要だと思います。
自分の言葉を短くし、話を聴き、
相手の立場で言い直す練習を重ねることです。
その積み重ねが、
営業力アップにつながるトークになります。
話すことは、才能ではありません。
整理して、磨いていくスキルです。

「長く話してしまう」から
「一言で伝えられる」へ。
その変化は、
売り上げだけでなく、
信頼の積み重ねにも、確実につながっていきます。

営業担当者の説明力は、
個人任せではなかなか底上げされません。

「話が長い」「結局何が言いたいのかわからない」
こうした課題の多くは、
説明の型や考え方が共有されていないことが原因です。

説明力アップ研修では、
相手の立場で整理し、短く伝える力を体系的に学びます。
経験に関係なく、組織として説明の質を揃えることができます。

営業担当者の説明が変われば、
商談の質も売上も変わります。

営業力の底上げを図りたい研修担当者の方は、
ぜひ説明力アップ研修の詳細をご覧ください。