有限会社ケイ・アンド・ワイ

新入社員・若手社員

新入社員研修

新入社員研修で大切にしていること

教えてもらえる、育ててもらえる新入社員を目指す

自分から気持ちの良いあいさつができる、呼ばれたらすぐに「はい」と返事ができる、わからないことはすぐに訊くといった基本中の基本を大切にしています。
新入社員に仕事を教え、サポートし、悩みや相談を受けるのは配属先の上司や先輩です。
まずは、教えてもらえる、育ててもらえる新入社員を目指します。

社会人として通用するトレーニング

当社では、県内の専門学校や大学でビジネスマナーの授業を担当しています。
学生が「自分はできている」と思っているあいさつのレベルと、社会人として求められるあいさつのレベルでは大きく違います。
あいさつ一つで会社のイメージが良くもなり、悪くもなります。
研修では、まず社会人として通用する「あいさつ」や「返事」ができるようにトレーニングします。
現場の上司や先輩に社会人としての基本が身についていると信頼され、期待される新入社員であれば、職場に早くとけ込むことができます。

新入社員研修の特徴

1.社会人としての心構えを重視

学生から社会人になると、環境も人間関係も大きく変わります。

スムーズに適応していくためには、社会人としての自覚を持たせ、組織の一員であることを意識させることが大切です。

新入社員研修では、「社会人としての心構え」を重視しています。

そのうえで、必要なビジネススキルを身に付けることができる研修です。

2.できるようになることを目指します

わかるだけでなく、できるようになるためにペアワークやロールプレイングを取り入れて進めます。

実際にやってみることで、できていることとこれからの課題を明確になります。

また、できていることはどんな些細なことでも、しっかりと認め自信が持てるようにします。

3.時間や人数に合わせて内容をカスタマイズ

社会人としての心構えとビジネスマナーの基本を学ぶ２時間コース、報告・連絡・相談をしっかり学ぶ３時間コース、グループワークやロールプレイングを取り入れた１日コースがあります。

他にも、名刺交換刺交換のマナーやメールの基本マナーなどを追加することもできます。
また、「電話応対を身につけさせたい。」「丁寧な言葉づかいを身につけさせたい。」などご要望によって重点的に鍛えることができます。
まずはご要望をしっかりとお聞きし、時間や人数によって研修をカスタマイズしていきます。お気軽にご相談ください。

カリキュラム（例）

【2時間コース】

1.社会人として求められる心構え
・学生と社会人のちがい・組織の一員としての自覚を持つ・４つの自己管理で信頼を得る・仕事に取り組む基本姿勢
2.ビジネスマナーの基本
・第一印象の重要性とマナーの５原則・自分のあいさつが職場のイメージを決める・勤務中の表情を意識する・スマートな立ち居振る舞いを身につける・３種類のお辞儀を使い分ける
3.言葉遣いと話し方
・聞き取りやすい声を出す・正しい敬語を身につける・相手の立場に立った言い回しを工夫する

【3時間コース】

1.社会人として求められる心構え
・学生と社会人のちがい・組織の一員としての自覚を持つ・４つの自己管理で信頼を得る・仕事に取り組む基本姿勢・出社時、退社時のルール
2.報告・連絡・相談の基本
・指示の受け方・わかりやすい「報告」の仕方・タイミングを逃さず「連絡」する・問題解決のために「相談」する
3.ビジネスマナーの基本
・第一印象の重要性とマナーの５原則・自分のあいさつが職場のイメージを決める・勤務中の表情を意識する・スマートな立ち居振る舞いを身につける・３種類のお辞儀を使い分ける
4.言葉遣いと話し方
・聞き取りやすい声を出す・正しい敬語を身につける・相手の立場に立った言い回しを工夫する

**【1日コース】**
1.社会人としての心構えと組織の一員としての自覚
・社会人として求められる心構えと自覚・４つの自己管理で信頼を得る・指示の受け方・「報告」「連絡」「相談」の基本
2.ビジネスマナーの基本
・第一印象の重要性とマナーの５原則・自分のあいさつが職場のイメージを決める・勤務中の表情を意識する・スマートな立ち居振る舞いを身につける・３種類のお辞儀を使い分ける・正しい敬語を身につける・感じの良い言い回しを工夫する
3.電話応対のマナー
・電話応対の心構え・電話の受け方、取り次ぎの仕方・電話のかけ方・携帯電話のマナー
4.窓口応対の基本
・お迎えするまでの準備・受付からお見送りまでの流れ・相手の立場に立ったプラス一言