コミュニケーション

「この会議、参加する意味あるのだろうか？」
「結局、何も決まらないですよね」
「アイデアを出すと『じゃあ君がやって』と言われるから、言うだけ損な気がします」

特にZ世代を中心に、
「無駄な会議には参加したくない」という意識は確実に強まっています。
目的やゴールが見えない、
発言する人が限られている、
心理的安全性が感じられない、
といった会議の進め方では、
意見が出にくくなるのも自然なことです。

一方で、
会議に疑問を感じていた人ほど、
いざ自分が進行役になると
「どう進めればいいのか分からない」
「沈黙や対立に対応できない」
と戸惑うケースも少なくありません。

会議を良くしたい気持ちはあっても、
話しやすい雰囲気の作り方、意見の引き出し方、
話し合いを整理し、まとめる方法を
体系的に学ぶ機会がないまま任されているのが現状です。

だからこそ今、求められているのは
経験や感覚に頼った進行ではなく、
話し合いを円滑に進めるための知識とスキルです。

本研修では、
会議の「場」を整える事前準備から、
意見を受け止め、引き出す関わり方、
議論を可視化し、合意形成につなげる方法まで、
ファシリテーションの基本を実践的に学びます。

多様なメンバーが、
安心して意見を出し、
「話しただけ」で終わらず、
決まり、次の行動につながる会議に変わります。

• 会議の目的・ゴールを明確にし、意味のある話し合いを実現する
• メンバーの意見を引き出し、納得感のある合意形成につなげる
• 会議を「やらされる場」から「参加したくなる場」へ変える

１．場をつくり、つなげる「場のデザイン力」
会議は始まる前から勝負が決まっています。

• ゴール設定の考え方
• 会議目的に応じたレイアウト
• アイスブレイクの効果的な使い方

など、事前準備と場づくりの重要性を具体的に学びます。

２．受け止め、引き出す「対人関係スキル」
活発な議論の土台となるのは、心理的安全性です。

• 公平さが伝わるあいさつ
• 会議の趣旨・背景の伝え方
• 意見を受け止める傾聴のスキル
• 意見を引き出す質問のスキル

メンバーが感じやすい心理的抵抗（おそれ・遠慮・あきらめ等）への対応も扱います。

3．議論を整理し、見える化する「構造化スキル」
話し合いが進まない原因の多くは、「整理されていないこと」にあります。

• アイデアを広げる
• ブレーンストーミングの進め方
• 議論を可視化する

議論をかみ合わせ、整理する力を身につけます。

4．納得感を生む「合意形成・コンフリクト対応」
会議のゴールは「話すこと」ではなく「決まること」。

• 意思決定の方法
• 集団意思決定の落とし穴
• コンフリクト（対立・葛藤）の理解

対立を避けるのではなく、発展的な話し合いへ導く視点を学びます。

会議を進行する立場の方（管理職・リーダー・店長など）
会議で意見が出ず、雰囲気に悩んでいる方
若手・ベテラン間の意見の食い違いに困っている方
会議の生産性を高めたい組織・チーム

ファシリテーションは特別な才能ではありません。
正しい考え方と、少しの技術で、会議は確実に変わります。

会議が変われば、
チームの関係性が変わり、
成果が変わります。